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生存する個人に関する情報で、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどにより、特定の個人を識別することができるものをいいます。氏名などがなく、それだけでは誰の情報かわからなくても、例えばコード番号などで他の情報を組み合わせることによって個人が識別できるものも「個人情報」となります。
個人情報を収集するときは、収集目的を明確にし、その目的を達成するために必要な範囲内で適正かつ公正な手段で行ないます。なお、千葉市図書館ホームページは、匿名のままで自由に閲覧することができます。
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