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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　

著者名 筒木 幸枝／著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版社 日本実業出版社
出版年月 2022.6

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 大　宮5300445870一般帯出可673//開　架在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000802064751
書誌種別 図書
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク
著者名 筒木 幸枝／著
出版社 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数　　（枚数） 252p
大きさ 19cm
ISBN/レーベル番号 978-4-534-05927-7
分類記号 673.3
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。
件名1 接客



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