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書誌情報サマリ

書名

クロネコヤマト「感動する企業」の秘密　(PHPビジネス新書)

著者名 石島 洋一／著
著者名ヨミ イシジマ ヨウイチ
出版社 PHP研究所
出版年月 2013.10

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 西都賀5200966329一般帯出可685//開　架在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000800986094
書誌種別 図書
書名 クロネコヤマト「感動する企業」の秘密　(PHPビジネス新書)
書名ヨミ クロネコ ヤマト カンドウ スル キギョウ ノ ヒミツ
叢書巻次 296
著者名 石島 洋一／著
出版社 PHP研究所
出版年月 2013.10
ページ数　　（枚数） 220p
大きさ 18cm
ISBN/レーベル番号 978-4-569-81479-7
分類記号 685.9
内容紹介 クロネコヤマトは、なぜ特別な社員教育を施さなくても顧客から信頼されるサービスを提供し続けられるのか。経営陣やセールスドライバーへの取材で得たエピソードを中心に、クロネコヤマトの秘密を紹介する。
著者紹介 1948年生まれ。神奈川県出身。一橋大学経済学部卒業。石島公認会計士事務所所長。公認会計士・税理士・中小企業診断士。著書に「決算書がおもしろいほどわかる本」など。
件名1 ヤマトホールディングス株式会社



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