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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

ちょっとした接客サービスのコツ 

著者名 今井 登茂子/著
著者名ヨミ イマイ トモコ
出版社 オーエス出版
出版年月 2000.12


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 美 浜1180322563一般帯出可673.3/イマ/開 架在庫 

関連資料

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今井 登茂子
1996
796.9
医師

書誌詳細

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タイトルコード 1000011040921
書誌種別 図書
書名 ちょっとした接客サービスのコツ 
書名ヨミ チョット シタ セッキャク サービス ノ コツ
副書名 すぐまねできる顧客満足100のヒント
著者名 今井 登茂子/著
出版社 オーエス出版
出版年月 2000.12
ページ数  (枚数) 219p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
内容紹介 接客サービス・営業販売職の基本要素はコミュニケーション。限られた短い時間の中で大きな差がつく「ちょっとした」コツ100を収録。1ページに1つずつヒントを入れ、絵も交えて紹介する。
著者紹介 東京生まれ。立教大学文学部卒業。コミュニケーションスクール(株)「とも子塾」設立。著書に「ちょっとした人づきあいのコツ」など。
件名1 販売
件名2 接客



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