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書誌情報サマリ

書名

顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 (Harvard Business Review Anthology)

著者名 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部/編・訳
著者名ヨミ ダイヤモンド ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ
出版社 ダイヤモンド社
出版年月 2006.8


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央9103693471一般帯出可675//2階開架在庫 

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DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部
2006
675
マーケティング

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000610076698
書誌種別 図書
書名 顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 (Harvard Business Review Anthology)
書名ヨミ コカク オ シリツクシ コカク オ マンゾク サセル ホウ
著者名 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部/編・訳
出版社 ダイヤモンド社
出版年月 2006.8
ページ数  (枚数) 13,277p
大きさ 21cm
分類記号 675
内容紹介 カスタマー・エクイティをいかに最大化するか。新富裕層のマーケティング戦略とは。CRMはなぜ失敗するのか-。組織の力としての顧客戦略・CRMを改めて考え直すことを目的に、様々な研究者たちの論考を紹介する。
件名1 マーケティング



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