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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本 

著者名 橋本 保雄/著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版社 青春出版社
出版年月 2001.11


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央6100914260一般帯出可673//自動書庫在庫 入庫中

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2001
673
サービス

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000110098151
書誌種別 図書
書名 3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本 
書名ヨミ サンジカン デ ココ ニ キズケバ イチリュウ ノ サービス ガ ミ ニ ツク ホン
副書名 営業マン、働く女性、経営者必読の書
著者名 橋本 保雄/著
出版社 青春出版社
出版年月 2001.11
ページ数  (枚数) 200p
大きさ 20cm
分類記号 673
内容紹介 お客の「買いたい心理」をくすぐるサービスとは何か、評判になる店やサービスマンの共通点とは? 笑顔や心くばりだけでは限界がある。サービス業界の第一人者が、ちょっとした72の新視点を紹介する。
著者紹介 1931年仙台市生まれ。東北学院大学経済学部卒業。山の上ホテル入社後、ホテルオークラに移り現在、顧問。著書に「目くばり心くばり気ばたらき」「感動を与えるサービスの神髄」など。
件名1 サービス



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