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蔵書情報

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所蔵数 10 在庫数 7 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

コールセンターもしもし日記　

著者名 吉川 徹／著
著者名ヨミ ヨシカワ トオル
出版社 三五館シンシャ
出版年月 2022.4

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中　央9105799326一般帯出可673.3/ﾖｼ/２階開架在庫 
2 稲　毛3103233087一般帯出可673//開　架貸出中 
3 美　浜1103654192一般帯出可673.3/ﾖｼ/開　架在庫 
4 緑6180725207一般帯出可673.3//開　架在庫 
5 白　旗2202517872一般帯出可673//開　架在庫 
6 打　瀬1500936044一般帯出可673//開　架在庫 
7 生　浜2500465120一般帯出可673//開　架在庫 
8 山　王3400533696一般帯出可673//開　架在庫 
9 幸　町1301322573一般帯出可673//開　架貸出中 
10 若　松5500475276一般帯出可673//開　架貸出中 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000802047363
書誌種別 図書
書名 コールセンターもしもし日記　
書名ヨミ コール センター モシモシ ニッキ
副書名 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
著者名 吉川 徹／著
出版社 三五館シンシャ
出版年月 2022.4
ページ数　　（枚数） 206p
大きさ 19cm
ISBN/レーベル番号 978-4-86680-922-9
分類記号 673.3
内容紹介 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。
著者紹介 1967年新潟県生まれ。JA全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。
件名1 コンタクトセンター
発売者 フォレスト出版(発売)



内容細目表：

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