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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

どう答えるの?店長さん。　

著者名 高橋 晋／著
著者名ヨミ タカハシ ススム
出版社 かんき出版
出版年月 2001.11

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1 中　央9102654746一般帯出可673.8/ﾀｶ/自動書庫在庫 入庫中

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2001
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書誌詳細

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タイトルコード 1000110109980
書誌種別 図書
書名 どう答えるの?店長さん。　
書名ヨミ ドウ コタエルノ テンチョウサン
副書名 お客さまへの絶妙なる回答集!
著者名 高橋 晋／著
出版社 かんき出版
出版年月 2001.11
ページ数　　（枚数） 253p
大きさ 19cm
分類記号 673.868
内容紹介 ジャスコがお客様からいただく「ご意見カード」。そのどんな苦情・要請も誠実に受けとめ、回答した500通を紹介。常に地域に喜ばれる店をつくり続けてきた店長のノウハウを大公開。「なんとかしてよ、店長さん!」の姉妹編。
著者紹介 1953年新潟県生まれ。明治大学卒業。ジャスコ(株)(現イオン(株))入社。各店で店長を歴任する。小売・流通系の雑誌に執筆。講演依頼も多い。著書に「なんとかしてよ、店長さん!」。
件名1 ジャスコ



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