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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

お客様の“気持ち”を読みとく仕事コンシェルジュ 

著者名 阿部 佳/著
著者名ヨミ アベ ケイ
出版社 秀和システム
出版年月 2015.8


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 みずほ7800138830一般帯出可689.8/アベ/開 架在庫 

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2015
689.8
旅館 サービス

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000801266370
書誌種別 図書
書名 お客様の“気持ち”を読みとく仕事コンシェルジュ 
書名ヨミ オキャクサマ ノ キモチ オ ヨミトク シゴト コンシェルジュ
副書名 ホスピタリティのプロを目指すあなたへ
著者名 阿部 佳/著
出版社 秀和システム
出版年月 2015.8
ページ数  (枚数) 234p
大きさ 19cm
ISBN/レーベル番号 978-4-7980-4433-0
分類記号 689.8
内容紹介 100%を超える満足を提供するためにできることとは? プロフェッショナルのやさしさとは? グランドハイアット東京のコンシェルジュが、ホスピタリティの本質を伝える。
著者紹介 1959年東京生まれ。グランドハイアット東京コンシェルジュ。明海大学ホスピタリティ・ツーリズム学部教授。著書に「わたしはコンシェルジュ」がある。
件名1 旅館
件名2 サービス



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