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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

患者満足度 

著者名 前田 泉/著
著者名ヨミ マエタ イズミ
著者名 徳田 茂二/著
出版社 日本評論社
出版年月 2003.9


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央9103075588一般帯出可498.16/マエ/自動書庫在庫 入庫中

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2003
498.163
病院管理 患者 コミュニケーション

書誌詳細

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タイトルコード 1000310083815
書誌種別 図書
書名 患者満足度 
書名ヨミ カンジャ マンゾクド
副書名 コミュニケーションと受療行動のダイナミズム
著者名 前田 泉/著
著者名 徳田 茂二/著
出版社 日本評論社
出版年月 2003.9
ページ数  (枚数) 168p
大きさ 21cm
分類記号 498.163
内容紹介 これからは「患者中心の医療」を実現させるべきである。調査に基づくたくさんの具体的事例を、実証データをもとに紹介し、「患者満足度の測定」を、「患者中心の医療」の実現のための重要な手法として提案する。
著者紹介 1963年生まれ。ティー・エムマーケティング(株)新規事業部長。
件名1 病院管理
件名2 患者
件名3 コミュニケーション



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