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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービス・リーダーシップとは何か 

著者名 ベッツィ・サンダース/著
著者名ヨミ ベッツィ サンダース
著者名 田辺 希久子/訳
出版社 ダイヤモンド社
出版年月 2002.3


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央9102688996一般帯出可673.3/サン/自動書庫在庫 入庫中

関連資料

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ベッツィ・サンダース 田辺 希久子
2002
673.3
販売管理 サービス リーダーシップ

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000210024797
書誌種別 図書
書名 サービス・リーダーシップとは何か 
書名ヨミ サービス リーダーシップ トワ ナニカ
副書名 「伝説のサービス」の本質
著者名 ベッツィ・サンダース/著
著者名 田辺 希久子/訳
出版社 ダイヤモンド社
出版年月 2002.3
ページ数  (枚数) 209p
大きさ 20cm
分類記号 673.3
内容紹介 リーダーシップとは、自分のまわりに人々がのびのびと成長できるような空間をつくってあげること。『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』連載「ニューエコノミー時代のサービス・リーダーシップ」を加筆・修正。
著者紹介 サンダース・パートナーシップ代表。アメリカの高級デパート、ノードストロームの元副社長。現在はコンサルタント。著書に「サービスが伝説になる時」など。
件名1 販売管理
件名2 サービス
件名3 リーダーシップ
注記1 表紙の書名:Betsy Sanders on service leadership



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