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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

共感を創る。 

著者名 橋本 保雄/著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版社 TBSブリタニカ
出版年月 1993.12


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央6300003128一般帯出可673/ハシ/自動書庫在庫 入庫中

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1989
188.4
天台宗

書誌詳細

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タイトルコード 1000010327587
書誌種別 図書
書名 共感を創る。 
書名ヨミ キョウカン オ ツクル
副書名 ヒューマン・ステージを演出する「サービス学」
著者名 橋本 保雄/著
出版社 TBSブリタニカ
出版年月 1993.12
ページ数  (枚数) 201p
大きさ 19cm
分類記号 673
内容紹介 バブル下のマニュアル時代が終わったいま、全産業人に求められるのは、心からのサービス。ホテルマン一筋の著者が、サービス・マインドのあり方と仕事のカン所を教える、サービス学教本。
著者紹介 1931年北海道生まれ。東北学院大学経済学部卒業。現在ホテルオークラ専務取締役。著書に「感動を創る」「名刺は飯のタネ」「もてなしの秘訳」「“感混創才”のビジネス学」など。
件名1 サービス



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