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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

奇跡の職場 

著者名 矢部 輝夫/著
著者名ヨミ ヤベ テルオ
出版社 あさ出版
出版年月 2013.12


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央9104839857一般帯出可686.0/ヤベ/2階開架在庫 
2 打 瀬1580390573一般帯出可686//開 架在庫 

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2013
942.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000801019542
書誌種別 図書
書名 奇跡の職場 
書名ヨミ キセキ ノ ショクバ
副書名 新幹線清掃チームの“働く誇り”
著者名 矢部 輝夫/著
出版社 あさ出版
出版年月 2013.12
ページ数  (枚数) 215p
大きさ 19cm
ISBN/レーベル番号 978-4-86063-657-9
分類記号 686.067
内容紹介 新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
著者紹介 1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。
件名1 JR東日本テクノハートTESSEI



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