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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

お客様目線で取り組む私のCS実践活動 

著者名 塚本 晴樹/著
著者名ヨミ ツカモト ハルキ
出版社 日刊自動車新聞社
出版年月 2020.5


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 帯出区分 請求記号 配架場所 状態 書庫状態
1 中 央9183777795一般帯出可673.3/ツカ/2階開架在庫 

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2020
304

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000801878465
書誌種別 図書
書名 お客様目線で取り組む私のCS実践活動 
書名ヨミ オキャクサマ メセン デ トリクム ワタクシ ノ シーエス ジッセン カツドウ
著者名 塚本 晴樹/著
出版社 日刊自動車新聞社
出版年月 2020.5
ページ数  (枚数) 183p
大きさ 30cm
ISBN/レーベル番号 978-4-86316-388-1
分類記号 673.3
内容紹介 自動車販売業界のスタッフ個人に向けた、日常業務にお客様目線を取り入れたCS実践活動の手引書。
著者紹介 プランズマーケティング研究所代表。主にCS向上活動や接客サービス、店舗マネジメントなどを専門領域に活動。
件名1 販売管理
件名2 サービス



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